Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de mayo de 2026

¡Bienvenido a Trabajo Ligero! Al acceder y utilizar nuestros servicios de automatización, desarrollo de software e Inteligencia Artificial, usted (el "Cliente" o "Usuario") acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de contratar cualquiera de nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

Trabajo Ligero (con sede en Guadalajara, Jalisco, México) provee soluciones tecnológicas orientadas a PYMEs y profesionistas, incluyendo pero no limitado a: asistentes de Inteligencia Artificial (Empleados IA como Secretaria IA, Contador IA, Ventas IA, etc.), flujos de automatización de procesos (lectura de facturas, respuestas a correos, agendamiento), y desarrollo de software a medida o dashboards analíticos.

2. Modelo de Pagos y Suscripciones

Nuestros servicios estándar de Inteligencia Artificial operan bajo un modelo de suscripción mensual. Los pagos deben realizarse por adelantado para mantener activos los sistemas e integraciones. En el caso de proyectos de desarrollo a medida o integraciones especiales complejas, se podrá acordar un pago inicial de configuración detallado en la cotización formal. El cliente se compromete a pagar los cargos correspondientes en el tiempo y forma acordados para evitar la suspensión del servicio.

3. Política de Reembolsos y Devoluciones

Debido a la naturaleza B2B de nuestros servicios tecnológicos, que involucran consultoría humana y consumo de recursos de cómputo (servidores, APIs de terceros) desde el primer momento de la implementación, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez iniciado el despliegue del servicio. Aseguramos la calidad mediante nuestro ciclo de implementación estructurado, donde ajustamos y afinamos el sistema antes de su puesta en marcha definitiva.

4. Uso Adecuado del Servicio

Usted acepta utilizar nuestros sistemas e interfaces únicamente con fines legales. Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros Empleados IA o integraciones para generar contenido ilícito, realizar spam masivo, promover actividades fraudulentas, o infringir los derechos de terceros. Trabajo Ligero se reserva el derecho de suspender inmediatamente cualquier cuenta que incumpla esta norma.

5. Propiedad Intelectual

Todos los códigos fuente, flujos de trabajo (workflows), configuraciones de agentes (prompts base), arquitecturas e interfaces desarrollados por Trabajo Ligero son propiedad intelectual de la empresa. El pago de su suscripción o proyecto le otorga una licencia de uso de los servicios durante el período activo, pero no transfiere la propiedad intelectual del software subyacente.

6. Limitación de Responsabilidad

Nuestros agentes de IA están diseñados utilizando los modelos más avanzados del mercado (DeepSeek, GPT, Claude, Gemini). Sin embargo, por la naturaleza probabilística de la Inteligencia Artificial, pueden ocurrir imprecisiones ("alucinaciones") o errores de interpretación en casos aislados.

Trabajo Ligero no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o ganancias derivados de errores puntuales en la comunicación automatizada, fallas temporales en los servidores de terceros o la suspensión de APIs de proveedores externos (como WhatsApp o OpenAI). Recomendamos a nuestros clientes mantener un monitoreo general sobre los procesos críticos automatizados.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios operativos o regulatorios. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuo del servicio tras dichas modificaciones constituye su aceptación de las mismas.

8. Contacto

Para cualquier duda, disputa o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través del correo electrónico: trabajoligero@hotmail.com